ALCANCE

Softnet Soluciones S.A. de C.V, referida más adelante como OPPERTIME en el presente “Aviso de Privacidad” describe el apego, respeto y compromiso con nuestros clientes, por lo que a través de esta Declaración de Privacidad asumimos las obligaciones enmarcadas en la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (LFPDPPP) respecto al uso, manejo, almacenamiento y confidencialidad de los datos que pueden mantenerse en nombre de nuestros clientes y en relación con los servicios que proporciona OPPERTIME .

Nuestros Clientes han confiado en los servicios de OPPERTIME, garantizamos que los Titulares de la información que nos sea proporcionada y conforme a la normatividad vigente, cuentan con los derechos ARCO como Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

RESPONSABLE

Conforme al Artículo 16 Inciso I señalada en la LFPDPPP, hacemos constar que es responsabilidad de OPPERTIME, con domicilio en Dirección, Nuevo León, la custodia, uso y protección de sus datos personales, observando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la Ley.

Sin restricciones ni menoscabo hemos integrado las más altas medidas de seguridad administrativas, físicas y tecnológicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado conforme a lo establecido en la LFPDPPP.

USO Y FINALIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

El tratamiento de datos personales de nuestros clientes se limita exclusivamente al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, y que serán las siguientes:

• Verificación, Validación y Confirmación de la Identidad del Cliente conforme se requiera como objetos de nuestros productos y servicios.
• Creación de un perfil único y válido que nos permita tener documentada la información precisa de cada uno de nuestros usuarios.
• Contar con la información necesaria en nuestras bases de datos para poder cumplir con la entrega de nuestros productos y servicios a los clientes mismos.
• Recabar la información que deberemos intermediar con las compañías de traslado que nos respaldan en nuestros productos y servicios.
• Contar con información completa y necesaria para realizar los procesos de alta de productos y servicios relacionados con las operaciones de comercio de arte original.
• Disponer de información que nos permita integrar y ofrecer nuevas propuestas de servicios y productos que sean atractivas a nuestros usuarios.
• Apoyo en la solución de dudas, consultas, quejas y requerimientos de información.
• Mantener su información correcta y actualizada en nuestras bases de datos.
• Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

De la misma manera realizaremos esfuerzos razonables para limitar el periodo de tratamiento de estos datos personales de nuestros clientes a efecto de que sea el tiempo mínimo indispensable.

En esta declarativa de Declaración de Privacidad y protección de datos personales y en apego al Artículo 15 de la misma LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES (LFPDPPP) hacemos del conocimiento la información que estaremos obteniendo de nuestros clientes como son:

• Información y datos de identificación.
• Información y datos de contacto.
• Información y datos financieros.
• Información y datos de productos y servicios generados por nuestros usuarios.

En casos especiales y que así lo amerite:

• Información y datos laborales.
• Información y datos académicos.

EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

La normatividad vigente establece que el titular, o en su caso su representante legal, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al uso de su información, así también podrán solicitar mediante el correo ayuda.help@Oppertime.com en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que le conciernen.

Los titulares tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obren en poder de OPPERTIME, así como conocer el Presente Aviso de Privacidad.
• Rectificarlos cuando en poder de OPPERTIME sean inexactos o incompletos para lo cual será necesario indicar, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
• Cancelar sus datos personales autorizados previamente a OPPERTIME, Importante señalar que la cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual se procederá a la supresión del dato; OPPERTIME podrá conservarlos exclusivamente para efectos de las responsabilidades nacidas del tratamiento que dio inicio la relación para garantizar el cumplimiento contractual del servicio y/o producto. El periodo de bloqueo será equivalente al plazo de prescripción de las acciones derivadas de la relación jurídica que funda el tratamiento.

OPPERTIME comunicará al titular o al representante legal, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que recibimos la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

Acorde a la ley LFPDPPP, OPPERTIME podrá negar el acceso a los datos personales, o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:

• Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
• Cuando en nuestra base de datos, no se encuentren los datos personales del solicitante.
• Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
• Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente, que restrinja el acceso a los datos personales, o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos, y
• Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.

La negativa podrá ser parcial en cuyo caso, OPPERTIME efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular.

En todos los casos anteriores, OPPERTIME informaremos el motivo de la decisión y la comunicaremos al titular, o al representante legal, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

CLAUSULA DE SERVICIO

Si tiene algún comentario o considera que sus datos personales han sufrido algún tipo de vulneración, puede contactarnos a través de nuestro correo contactanos@oppertime.com y de forma inmediata daremos el debido seguimiento a su reporte.

Tratándose de alguna inconformidad en su derecho a la confidencialidad y de protección de Datos Personales por OPPERTIME, tiene la facultad de informarlo al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”).

MODIFICACIONES

En apego a nuestra obligación y derecho, para así mantener actualizado el presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado o actualizado, estando disponible en la sección Aviso de Privacidad en nuestro sitio web www.oppertime.com